TY - BOOK AU - Pérez Vásquez, Viankelda Del Carmen TI - Propuestas de aplicación del sistema de calidad total, según W. Eduards Deming y Malcom Baldrige, en el departamento de atención al cliente, aplicado a la granja Agroturística San Judas Tadeo. : Resúmen ejecutivo del libro Gung Ho de Ken Blanchard y Sheldon Bowles U1 - T658.809 21 PY - 2005/// CY - Panamá PB - Universidad del Istmo, KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - MERCADEO Y PUBLICIDAD KW - lemb KW - COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL KW - HOTEL SAN JUDAS TADEO KW - GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS N1 - Licenciado en Administración de Mercadeo y Publicidad -- Universidad del Istmo ER -