TY - BOOK AU - García Vega Rodríguez, Javier Eduardo TI - "La necesidad de ofrecer y mantener un servicio de calidad al cliente" U1 - T658.82 21 PY - 1999/// CY - Panamá PB - Universidad del Istmo, KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - lemb KW - MERCADEO Y PUBLICIDAD KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - Licenciado en Administración de Mercadeo y Publicidad -- Universidad del Istmo ER -