TY  - BOOK
AU  - 
AU  - McDonald,Mark
AU  - Villamizar,Germán Alberto
TI  - Diferénciese con e-process : : creación de valor para el cliente y riqueza para los negocios en la era de internet
SN  - 9584102087
U1  - 658.84 21
PY  - 2001///
CY  - Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - COMERCIO ELECTRÓNICO
KW  - lemb
KW  - PLANIFICACIÓN DE NEGOCIOS
N1  - Contiene índice, bibliografía; Contenido.
Parte I.  Defina la ventaja del e-process.
Capítulo 1. De la innovación de Internet a la  ejecución del e-process.
Capítulo 2. ¿Cuál es la importancia del proceso?
Capítulo 3. Redefina "proceso" para la era de Internet.
Parte II. Condiciones imperativas de la relación.
Capítulo 4. Redes de valor: establezca metas en las relaciones de e-commerce.
Capítulo 5. Defina relaciones: contacto y estructura.
Capítulo 6. Valoración y fuentes estructurales en e-process.
Parte III. Entrega de resultados del e-process.
Capítulo 7. Incorpore las políticas comerciales en el software.
Capítulo 8. Out-tasking e in-sourcing.
Capítulo 9. Sea excepcional: personal óptimo más proceso óptimo más tecnología óptima.
Capítulo 10. La gerencia de un negocio de e-commerce.
Conclusión
N2  - Esta obra es una de las mejores para ayudara los gerentes que no sean técnicos a avanzar más allá de la publicidad y entender el valor permanente que produce utilizar Internet en procesos fundamentales de toda clase de negocios, existentes y nuevos
ER  -