TY  - BOOK
AU  - Stanziola, Linda Yvette
TI  - Propuesta para mejorar el funcionamiento del departamento de servicio al cliente, investigaciones y reclamos de la Banca de Consumo de una Entidad Bancaria
U1  - T658.88 21
PY  - 2002///
CY  - Panamá
PB  - Universidad del Istmo, 
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
KW  - lemb
KW  - FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE
KW  - BANCA DE CONSUMO
KW  - INVESTIGACIONES Y RECLAMOS
N1  - Licenciado en Administración de Finanzas y Banca -- Universidad del Istmo
ER  -