"Mediciones en counters de Copa Airlines para el mejoramiento en la atención a pasajeros en el HUB".
Díaz C., Yamilka O.
"Mediciones en counters de Copa Airlines para el mejoramiento en la atención a pasajeros en el HUB". Yamilka O. Díaz C. - Panamá Universidad del Istmo, 2014. - 24 paginas. ; 28 cm.
Contiene índice, bibliografía, anexos.
Índice.
INTRODUCCIÓN.
Capítulo I.
1. Reseña Histórica de la Empresa.
1.1. Antecedentes.
1.1.1. Junta de accionistas.
1.1.2. Organigrama de la empresa.
1.1.3. Organización funcional.
Capítulo II.
2. Actividades realizadas en la empresa.
2.1. Departamento.
2.1.1. Objetivo.
2.2. Función.
2.3. Cronograma de actividades realizadas.
2.4. Análisis.
2.5. Limitaciones de la práctica.
2.6. Beneficio.
Capítulo III.
3. Propuesta a la Empresa.
3.1. Antecedentes o referencias.
3.2. Propuesta de mejora.
3.3. Objetivos (Generales y específicos).
3.4. Rampa.
4. Conclusión.
5. Recomendación.
COPA AIRLINES
LÍNEAS ÁREAS--PANAMÁ
COUNTERS
I.P. 387.74 / D338
"Mediciones en counters de Copa Airlines para el mejoramiento en la atención a pasajeros en el HUB". Yamilka O. Díaz C. - Panamá Universidad del Istmo, 2014. - 24 paginas. ; 28 cm.
Contiene índice, bibliografía, anexos.
Índice.
INTRODUCCIÓN.
Capítulo I.
1. Reseña Histórica de la Empresa.
1.1. Antecedentes.
1.1.1. Junta de accionistas.
1.1.2. Organigrama de la empresa.
1.1.3. Organización funcional.
Capítulo II.
2. Actividades realizadas en la empresa.
2.1. Departamento.
2.1.1. Objetivo.
2.2. Función.
2.3. Cronograma de actividades realizadas.
2.4. Análisis.
2.5. Limitaciones de la práctica.
2.6. Beneficio.
Capítulo III.
3. Propuesta a la Empresa.
3.1. Antecedentes o referencias.
3.2. Propuesta de mejora.
3.3. Objetivos (Generales y específicos).
3.4. Rampa.
4. Conclusión.
5. Recomendación.
COPA AIRLINES
LÍNEAS ÁREAS--PANAMÁ
COUNTERS
I.P. 387.74 / D338
